마케팅관리 감성마케팅

마케팅관리 감성마케팅 [마케팅관리] 감성마케팅.pptx 목차 “감성마케팅”이란? 고객이 변하면? 기업도 변한다! “고객의 마음”은 어떠할까? 기업에게 필요한 것 문화와 감성은 통한다! – “문화마케팅” 문화마케팅의 유형 국민은행란? 한양대점의 마케팅 분석 #1 한양대점의 마케팅 분석 #2 본문 Strength • 대학생을 위한 금융문화복합공간의 선두주자 •국민은행이라는 BRAND 파워 •본사차원에서의 적극적인 지원 Opportunity •한양대학교와 한양여대라는 거대한 수요시장 •외국인 유학생들의 잠재적인 수요시장 존재 •학생들의 접근이 용이한 한양대 후문부근에 위치 •대학생특유의 도전정신과 감성의 활용가치 Weakness 락스타 한양대점에 대한 홍보 부족 •한양대학교 학생들만을 위한 특화된 전략 부족 •학생들의 흥미를 유발한 만한 유인가가 없음 Threat •신한은행이한양대학교와 제휴를 맺은 상태임 •락스타 주변에 문화공간 및 경쟁 은행사들 다수존재 본문내용 팅의 중요성 대두 브랜드는 이미지를 연출하는 아이템(관계성 중시) 소비자 특성 변화(소득 증가, 라이프스타일 변화) 제품의 이미지(느낌)를 구매 “고객의 마음”은 어떠할까? 구매를 통해 자신의 경험과 느낌을 충족, 개성을 표현 기업간 경쟁 심화로 선택의 범위가 다양해짐 기업의 일방적인 정보전달을 원하지 않고, 쌍방향 소통을 원함. 제품에 대한 믿음을 통해 기업과 좋은 관계를 유지하고자 함. 고객의 입장 기업에게 필요한 것 고객의 마음을 움직이는 방법 감 성 마 케 팅! 문화와 감성은 통한다!“문화마케팅” 특정 문화가 지닌 이미지를 기업에 대한 느낌으로 연결 짓기 위한 마케팅 활동 문화마케팅? 기업의 이미지와 가치가 상승하고 차별성이 부각된다. 고객이 느끼는 브랜드 가치가 상승하게 되어 브랜드