마케팅조사 LG스마트폰 소비자행동

마케팅조사 LG스마트폰 소비자행동 [마케팅조사] LG스마트폰 소비자행동.pptx 목차 문제의 징후 의사결정문제 연구문제 및 연구가설 2차 자료, 1차자료 SPSS분석 본문 문제상황 - 국내 스마트 폰 시장에서 LG의 점유율이 가장 낮으며, 개선되고 있지 않다 ❑의사결정 문제 - 판매량을 늘리려면 어떻게 해야 할까? 응답자의 스마트폰 브랜드 선호 순위 소비자가 구매할 스마트폰을 결정하는 중요 요소 소비자가 중요시 하는 요인에 대한 LG스마트폰의 평가 소비자가 중요시 하는 요인에 대한 경쟁사 스마트폰의 평가 스마트폰 소비자들의 인구통계적 특성 LG전자의 사후관리 만족도 LG스마트폰의 광고 효과 경쟁사 스마트폰을 구입하는, 또는 하려는 사람들의 구매이유 경쟁사 제품을 구매하는 주요인을 LG스마트폰이 충족시켰을 때 구매의사 ① 빈도분석 H0 : LG 스마트 폰과 타 스마트 폰 사용자 간의 만족도는 차이가 없을 것이다 H1 : LG 스마트 폰 사용자들이 만족도가 가장 낮을 것이다 ② 카이 제곱 검정 유의수준 (0.05) > 유의확률( 0.021) →H0기각! ∴LG 스마트 폰 사용자들이 초기 구매 원인에 가장 불만족스럽다고 여김 본문내용 결정문제 Ⅱ. 의사결정문제 문제상황 - 국내 스마트 폰 시장에서 LG의 점유율이 가장 낮으며, 개선되고 있지 않다 의사결정 문제 - 판매량을 늘리려면 어떻게 해야 할까? 응답자의 스마트폰 브랜드 선호 순위 소비자가 구매할 스마트폰을 결정하는 중요 요소 소비자가 중요시 하는 요인에 대한 LG스마트폰의 평가 소비자가 중요시 하는 요인에 대한 경쟁사 스마트폰의 평가 스마트폰 소비자들의 인구통계적 특성 LG전자의 사후관리 만족도 LG스마트폰의 광고 효과 경쟁사 스마트폰을 구입하는, 또는 하려는 사람들의 구매이유 경쟁사 제품을 구매하는 주요인을 LG스마트폰이 충족시켰을 때 구매의사 Ⅲ. 연구문제 이미지 이미지 저렴하다 튼튼하다 빠르다 믿을 수 있다 세련됐다 Ⅲ. 연구문제 - 가설 가설1. 현재 LG 스