경영전략 KB국민은행의 기업전략 성공사례

경영전략 KB국민은행의 기업전략 성공사례 KB국민은행 기업전략.hwp 목차 1. KB국민은행 소개 (1) 개요 (2) 지배구조 (3) 규모 및 현황 2. 환경 분석 (1) 금융시장 분석 (2) 금융시장 추세 3. SWOT 분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 4. KB국민은행 기업전략 (1) Value Chain (2) Function & Process (3) Management Information System (4) Marketing Strategy (5) KB Leader Way (6) KB 樂 STAR 5. 향후 발전 방향 본문 하지만 전 직원이 대상인 국민은행의 리더십교육은 모든 계층이 하나의 교육시스템을 구축하고 있지는 않다. 리더십은 지속적으로 개발되는 것이다. 사원에서부터 단계적으로 자신에게 맞는 교육을 받고 역량을 쌓아 나가야 되고, 특히 리더십은 전통적인 상하관계 중심의 리더십이 아닌 전 계층에 걸친 구성원 개개인의 리더십 역량이 합쳐졌을 때 상호 상승효과가 극대화될 수 있다. 그렇기 때문에 국민은행의 계층(직급)은 L1(행원대리급), L2(과장급), L3(차장급), L4(지점장급)로 나뉘고 그에 알맞은 리더십교육을 받는다. L1은 ‘SMP’과정으로 셀프리더십을 육성하는 시기다. 교육내용은 대부분 자기성장과 자기계발에 대한 것이다. S(Spiritual)는 개인 의식적인 부분의 변화, M(Mental)은 개인 사고변화를 중심으로 자신의 비전을 수립하고, P(Physical)는 자신의 비전실천과 관련된 실천방안을 구체화하는 것을 뜻한다. L1에서는 체계적인 개인관리 기법습득과 실천 방법 훈련을 통해 비전 있는 자신을 만들어 나가는 시기며, 보다 전문적이고 혁신적인 개인적 역량 강화를 요구하는 것이다. L2는 ‘PAT’를 기르는 과정이다. P(Passion)는 열정을 의미한다. 사내에서 L2직급은 책임자의 역할을 수행하고 있다. 실무적 차원에서 열정적 행동의 실천은 조직 분위기 쇄신만이 아니라 업무 차원의 협력과 성과에 직접적인 계기가 된다고 회사 측은 강조한다. 본문내용 세계 30위권 진입을 목표로 탁월한 판매 역량을 기반으로 선별된 상품을 목표고객에게 제공하는 multi-specialist bank를 추구하고 있다. 국민은행은 국가고객만족도(NCSI) 5년 연속 1위를 기록하고 한국산업고객만족도 역시 5년 연속 1위를 기록, 2011 한국산업의 브랜드파워 조사(K-BPI) 은행부문 13년 연속 1위 선정되며 명실 공히 국내 1위 은행으로서의 입지를 굳건히 하고 있다. KB국민은행은 현지 기업/현지인을 대상으로 규모 있는 가치를 창출하는 금융사업의 모델을 아시아 지역에서 개척하고 이런 모델을 대표하는 금융회사가 되고자 한다. 이를 위해 주요활동지역은 아시아이지만 내부 조직 및 사업 시스템은 세계적 은행과 견주는 수준의 경쟁력을 추구한다. 그리고 전통적인 은행 업무를 참고문헌 www.kbstar.com www.shinhan.com www.bok.or.kr www.kfb.or.kr www.fss.or.kr www.ncsi.or.kr www.kostat.go.kr www.seri.org www.lgeri.com www.fnnews.com www.etoday.co.kr www.dt.co.kr www.hankyung.com www.munhwa.com www.mk.co.kr www.edaily.co.kr