가치사슬분석을 활용한 테스코와 이마트의 비교

가치사슬분석을 활용한 테스코와 이마트의 비교 가치사슬분석을 활용한 테스코와 이마트의 비교.hwp 목차 목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 ① 투입 물류 ② 운영 ③ 산출 물류 ④ 마케팅과 영업활동 ⑤ 서비스 활동 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고 문헌 Ⅴ. 부록 본문 ③ 산출 물류 산출 물류는 물류와 유통을 포함하고 있으며, 이들은 비슷한 개념으로, 물류는 제조된 상품이 소비자에게 팔릴 때까지의 일련의 과정을 일컫고, 유통은 사전적 의미로 상품 따위가 생산자에서 소비자, 수요자에 도달하기까지 여러 단계에서 교환되고 분배되는 활동을 말한다. 물류와 유통 모두 구매자에게 제품을 제공하는 활동이라는 점에서 가치사슬 내에서 매우 중요한 역할을 차지한다. 그렇다면 우리나라 최고의 유통업체를 자부하는 이마트와 영국 최대 식품, 잡화 회사인 테스코의 물류와 유통전략은 어떤지 다음을 통해 알아보도록 하자. ▸승리의 유통 시스템과 물류센터 맹명관(2007)은 이마트의 E에는 3가지의 의미가 있다며 하나는 경제적이라는 의미의 Economic, 매일 싸게 판다는 취지의 Everyday low price, 계산하기 쉽다는 Easy counting이라고 했다. 또한, 이 세 가지 의미를 소비자에게 보다 싸게 판다는 저비용체제인 Low cost operation과 다점포체제인 Chain operation system을 이념으로 이마트는 과감한 투자와 장기적 안목으로 독자적인 유통 시스템을 만들어 나갈 수 있었던 이유를 분석했다. ▸Low cost operation 광주, 대구, 용인, 경기도 시황에 물류센터를 둔 이마트는 지난 2008년 여주에도 물류센터를 신축해 물류비용과 배송원가를 혁신적으로 줄이고 있다. 세계 최대 규모의 박스 처리능력을 갖춘 여주물류센터는 공산품을 처리하는 DRY동과 신선식품을 처리하는 WET동으로 구분되고, DRY동은 최첨단의 자동분류기(sorter)를 통해 WET동은 신선식품 전용 자동 분류기(wet sorter)를 통해 시간당 최대 4만 2000박스, 하루 최대 100만 박스 분량의 처리능력을 갖춘 세계 최대 규모의 유통 물류센터를 완공했다. ▸Chain operation system 1996년의 유통시장의 개방은 외국자본과 외국계 유통기업이 우리나라로 쉽게 건너올 수 있는 징검다리 역할을 하였다. 더군다나 연이어 터져버린 IMF 외환위기는 우리나라 경제를 흔들었고 기업들은 구조조정이 불가피하게 되었다. 불안한 경제 역시 소비심리를 더욱 위축 시켰고 기업들 역시 투자를 꺼려하게 되었다. 하지만 이때 이마트는 전국의 점포 확장에 투자했고 최단시간에 가장 많은 점포수를 가진 업계 1위의 명실상부한 유통업체가 되었다. 곧이어 월마트가 더 낮은 저가 정책을 들고 우리나라에 상륙했지만 재래시장의 몫 까지 할 수 없었고 소비자들의 공산품과 냉동식품이 아닌 신선품이 있는 이마트로 가는 발걸음은 더욱 늘어났다. 이처럼 이마트는 저비용과 다점포체제를 바탕으로 한 끊임없는 연구로 배송원가와 물류비용 줄여왔고 국내의 시장점유율을 높여왔다. 그렇다면 영국의 테스코는 어떤 유통시스템을 가지고 있을까? ▸가장 단순한 비즈니스 모델 테스코는 인터넷을 통한 주문과 배송, 유통 시스템을 선택했지만 물류창고를 만들지 않았고 영국 내 점포들을 유통의 중심점으로 활용하기 시작했다. 테스코 닷컴의 로러 웨이드게리 CEO는 “서비스에 대한 고객의 요구 사항을 고려해, 온라인 사업을 확장할 수 있는 방법을 찾기 위해 노력했고 이것이 우리가 닷컴으로만 운영되는 점포를 세웠던 이유다”고 말하며 “외부에서 볼 때 그것은 우리의 경쟁자 본문내용 부록 Ⅰ. 서론 테스코는 현재 영국에서 부동의 1위를 달리고 있는 영국 최대 슈퍼마켓 체인이다. 1956년에 처음으로 생겨났으며, 지난 반세기동안 테스코는 1800여개의 점포망으로 확장하였다. 또한 이 같은 강력한 점포망을 바탕으로 테스코 닷컴과 같은 인터넷 사업으로 진출하여 성공을 거두었고, 식료품뿐만 아니라 수십 년간 축적된 노하우를 바탕으로 비 식료품까지 사업 영역을 확장하며 고객들의 욕구를 충족시키고 있는 기업이다. 이러한 대형 체인점의 장점을 이어받아 현재 우리나라에도 대형 슈퍼마켓 체인점이 속속들이 생겨나고 있는 실정이다. 그 중에서도 우리나라에서 시장 점유율 1위를 달리고 있는 이마트를 대표적인 예로 들 수 있다. 물론 이마트는 월마트를 벤치마킹했지만, 현재는 우리나라만의 고유한 문화와 소비습 참고문헌 Ⅳ. 참고 문헌 Tawfik Jelassi 등 1인, e비지니스 전략, 2011, 이앤비플러스 맹명관, 이마트 100호점의 숨겨진 비밀, 2007, 비전비엔피 배금순, ‘우리나라 유통업체의 발전전략에 관하여 : 이마트를 중심으로’, 2011, 전남대학교 대학원 이인혁 등 2인, 할인점의 PB 확대 정책이 유통구조에 미치는 영향, 2008, 하나금융경영연구소 정연승, 국내 할인점시장 현황과 성장전략, 2001, 삼성경제연구소(http://www.seri.org/) 김기득, 이마트 마케팅 전략 보고자료, 2010, 삼성경제연구소(http://www.seri.org/) 인터넷 네이버 블로그 검색, http://blog.naver.com/vicbright/8044867, 수정 인터넷 네이버 블로그 검색, http://blog.naver.com/bam2sle/140007405709, 수정 인터넷 네이버 블로그 검색, http://blog.naver.com/jjanne21/100066153135, 수정 인터넷 네이버 블로그 검색, http://blog.naver.com/leekh5797/150076218897, 수정 인터넷 네이버 블로그 검색, http://blog.naver.com/alluringgirl/20064649684, 수정 위키피디아 검색, http://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4, 수정 이마트 홈페이지, http://www.emart.com 경향신문, http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201105032119495&code=920401