경영전략 후지제록스 CEO 앤 멀케이(Anne Mulcahy)리더십과 3C 전략

경영전략 후지제록스 CEO 앤 멀케이(Anne Mulcahy)리더십과 3C 전략 [경영전략] 후지제록스 CEO 앤 멀케이(Anne Mulcahy)리더십과 3C 전략.pptx 목차 목 차 1. 회 사 소 개 2. Anne Mulcahy 3. 문 제 점분 석 4. 해 결 방 안 5. 평 가 기 준 본문 1952년출생 1976년복사기 판매원으로 입사 1992년인사담당 부사장 1998년그룹 수석 부사장 2000년CEO 취임 2007년포브스 선정 미국 최고의 여성 경영인 2위 2008년포브스 선정 가장 파워 있는 여성 지도자 10위 Ⅱ.Customers (고객우선) "다른 사람보다 고객과 직원을 우선시하라” - 직원들(경영진)과 수십 차례의 회의 - 고객과의 커뮤니케이션 Ⅲ.Costs (비용절감) - 9만 6000여명이던 직원을 5만 5000여명으로 감축 - 2000년 이후 간접비용 26%, R&D비용 29% 감축 ① 통합으로 인해 수반되는 많은 비용이 통합을 통해 얻게 되는 이점의 효용보다 높게 되어 손해 ② 분할된 시스템에 근거했던 Data-base들은 분리되었던 고객정보들을 재통합하는 과정에서 많은 정보 유실 ① XEROX는 지나친 품질 전략에 집중함에 따라, 원가절감이 이뤄지지 못함 - 이익이 너무 작아서 충분한 수익률을 올리지 못함. ② XEROX는 여전히 하드웨어적인 측면에만 초점을 맞춤 ③ 복사기사업에서 프린터사업으로 옮겨가고 있는 흐름에도 발맞추지 못함. 본문내용 분 석 4. 해 결 방 안 5. 평 가 기 준 ㅊ 2 회 사 소 개 3 회사 개요 및 연혁 회 사 개 요 설 립 1906년 Haloid社 설립 C E O Anne Mulcahy 본 사 코넷티컷 주 스탬퍼드 총 자 산 288억 1400만 달러(1999) 매 출 액 186억 3200만 달러(2000) 1906년 Haloid사 (XEORX Corp.의 전신)로 출발 1962년 일본의 후지 필름과 제휴하여 후지 제록스 설립 1970년 PARC(Palo Alto Research Center Incorporated) 연구소 개설 1989년 XBS(XEORX Business Services) 시작 2000년 Anne Mulcahy 취임 2001년 저가형 복사기 XEORX 180 출시 현재 아시아, 태평양