조직행동론 소문(그레이프 바인)

조직행동론 소문(그레이프 바인)

[조직행동론] 소문(그레이프 바인).pptx

목차 Contents[서론] Contents[본론] 1.조직 커뮤니케이션 2.그레이프 바인 3.영화로 보는 그레이프 바인 4.그레이프 바인의 시사점 Contents[결론] 본문 그레이프바인은 조직 전체에 퍼져 있는 비공식적 의사소통 네트워크를 말한다. 이 용어는 미국 남북전쟁 당시 전선들이 마치 포도덩굴처럼 복잡하게 얽혀져 전보가 정확하게 전달되지 못한 경우가 많았다는 데에서 유래된 것이다. 지금도 조직에서 사실과 다른 소문이나 풍문이 떠돌면 그것이 그레이프바인에서 나온 것이라고 비꼬아 사용하고 있을 정도로 많은 사람들이 조직 안에 형성된 그레이프바인에 대해 부정적으로 생각하고 있다. 그 이유는 무엇보다 전달되는 정보가 정확하지 않는 경우가 대부분이라는 생각 때문이다. 그러나 현재와 같이 조직 안팎의 변화가 심하고 소화해야 할 정보의 양이 많아지면서 그레이프바인이 긍정적 기능을 담당할 수 있다는 사실을 깨닫기 시작했다. 실제로 그레이프바인을 통해 전달되는 정보가 75 - 95 % 정도 정확하다는 연구결과도 있다. 따라서 경영자는 그레이프바인을 없애려고 노력하기보다는 그 결함을 극복하고 나아가 적절히 활용할 수 있어야 한다. 그레이프바인(소문)의 특성에는 여러 가지가 있는데 먼저 전달속도가 빠르다는 점이다. 실제적으로 얼마전에 일어난 연평도 포탄피격 사건은 각종 언론매체 보다 많은 사람들에게 입으로 입으로 구전 전파 되어 많은 이들에게 전파가 되었고, 예전과 다르게 휴대매체의 발달으로 육지에 있는 사람에게 신속하게 피해 상황을 전달할 수 있다. 본문내용 많은 영향을 미친다. 대중들에게 쉽게 노출되어있는 연예인이나 정치인들 뿐 만아니라 일반인들 사이에서도 소문은 하나의 정보이며 때로는 개인의 목숨을 끊게 하는 원인이 되기도한다. 옛말에 발없는 말이 천리가 간다는 말이 있듯이 사람들 사이에서 주고받는 이야기가 얼마나 큰 영향을 미치는지 또 그 얘기가 우리 조직이나 구성원들에게 어떤 작용을 하는지 알아보려고한다. Contents[서론] 조직과 그레이프바인의 관계 Add Your Text 상황 내재적환경 외부적 불확실 소문은 조직상황에 대한 반응으로 생겨나는 것으로 사실인지 아닌지 모호 할 때와 불안한 상황일 때 생겨나며 소문의 기초가 되는 불확실성이 해소되거나 기대가 충족될 때까지 혹은 불안이 줄어들 때까지 계속 존재함 영화로 보는 그레이프 바인 3 그