마케팅전략 미샤의 마케팅 성공 전략

마케팅전략 미샤의 마케팅 성공 전략 [마케팅전략] 미샤의 마케팅 성공 전략.hwp 목차 요약문 서론 ■ 미샤 등장 배경 1. 미샤 2. 경쟁사 ⑴ 더 페이스 샵 ⑵ 스킨푸드 본론1 1. 미샤 분석 (1) SWOT 분석 ⑵ 미샤의 STP분석 ⑶ 4P 분석에 따른 미샤의 성공요소 본론2 1.미샤 심층 분석 ⑴ 미샤만의 특징 ⑵ 미샤의 가격이 파격적일 수 있는 3가지 이유 (3) 저가전략에 대한 소비자들의 인식 (4) 아웃소싱을 통한 저가주의 (5) 중저가 화장품 문제점 및 한계 (6) 중저가 화장품의 문제 해결 방안 결론 1. 저가화장품이 가야할 길 (1) 온/오프라인 통합 (2) 온라인을 통한 CRM 마케팅 강화 (3) 시장에 Direct Marketing의 트랜드 형성 (4) 미샤화장품 단일브랜드 매장의 확장을 위한 가맹점사업 강화 2. 저가화장품의 보완 방향 (1)재구매율 높이기 (2) 소비자 층의 확대 (3) 단발성 구매가 아닌 평생 고객화 (4) 미투브랜드에 대처 (5) 지점 별 빈익빈 부익부 현상 본문 2. 경쟁사 ⑴ 더 페이스 샵 더 페이스 샵은 2003년 12월 ‘한국마리코스 화장품’에서 ‘더 페이스 샵’으로 상호를 변경하면서 본격적으로 초저가화장품 시장에 뛰어들어 저가화장품 매출시장에서 매출액으로 미샤를 제치고 화장품계 3위를 차지하며 급성장중이다. 2003년 12월 명동에 첫 매장을 개설한 더 페이스 샵은 자연주의 화장품의 대중화를 기본으로 하여 기초 화장품에 주력하여 사업을 확장해나가고 있다. 그리고 ‘자연주의’라는 다른 브랜드 샵과는 차별화된 컨셉으로 승부수를 던졌다. 유통구조 개선 및 광고비, 패키지 비용 등의 절감으로 가격 거품을 뺀다는 초저가화장품 사업의 기본 틀은 그대로 유지하면서 ‘자연주의라는 컨셉을 주장하면서 천연원료를 사용한 순식물성 화장품이라는 점을 강조했다. 현재 일고 있는 웰빙 열풍에도 관련하여 천연비누나 쌀을 원료로 한 웰빙 제품도 선보이고 있으며 현재 390여 개의 매장을 운영하고 있다. 2003년 (주) 더 페이스샵코리아로 상호변경 2003년 12월 더 페이스샵 프렌차이즈 진출 2004년 백화점 및 할인마트 입점 미국, 홍콩, 대만 등 해외시장진출 온라인 쇼핑몰 사업 진출 2005년 해외사업 확장 현재 해외 12개국에 100호점 돌파 1월 연세대 선정 “최고경영대상” 수상 산업자원부“화이트트리 우수산업디자인 최우수작품상”수상 2006년 해외 신규진출 국가-요르단, 중국, 말레이시아, 필리핀 2007년 12월 창사 4년 만에 매출 2,000억 돌파 2008년 12월 ‘제2회 FTA 활용 전략 사례 발표대회’ 최우수상 수상 ⑵ 스킨푸드 스킨푸드는 지난 1957년 설립된 모기업인 피어리스의 생년월일을 공식적인 출범 역사로 표명하고 있다. 그로 인해 스킨푸드는의 출범 기간은 약 6개월 밖에 걸리지 않았다. 피어리스의 기술과 유통 노하우를 갖고 있어서 운영이나 디자인 작업만으로도 출범이 가능했다. 여기에서 런칭한 브랜드로 “맛있는 푸드로 만든 맛있는 화장품(BEAUTY FOOD FOR URBAN SWEETY)"이라는 화장품에 몸에 좋은 음식으로 피부에 영양을 공급하자는 전략을 내세우고 있다. 스킨푸드는 현재 대만, 말레이시아, 태국, 싱가포르 등 해외 21개 국가에도 진출해 있다. 매장 전개 속도만으로 보면 선발 업체인 ‘미샤’ 와 동종 업계 선두기업인 ‘더 페이스샾’ 에도 뒤지지 않는 기업이다. 2004년 12월 피어리어스 스킨푸드 매장 1호점 오픈 (명동) 2005년 01월 스킨푸드 2호점 오픈 (대전) 2005년 01월 스킨푸드 3호점 오픈 (대구 동성로) 2005년 03월 대만에 3개 가맹점 오픈을 시작해서 해외시장 진출 2005년 12월 스킨푸드 1주년 본론1 1. 미샤 분석 (1) SWOT 분석 강점(S) 약점(W) - 인터넷을 통한 강력한 소비자 영향력 - 온오프라인 통합마케팅 관리 - 매장이 많고 다양한 프로모션 활동 - 온라인 회원들을 입소문 마케팅 전개 - 가격이 저렴하다는 브랜드 인지도 - 저가제품 개발로 인한 한계 - 온라인 사용후기 과장홍보 논란 - 초저가 시장이미지로 제품 품질신뢰도 하락 - 신상품 브랜드 히트상품 미약 기회(O) 위협(T) - 소비자의 니즈를 반영한 마케팅의 성공적인 모델 - 소비자의 권리를 가장 많이 반영하는 화장품회사로 이미지 형성 - 수입화장품 점유율 지속적인 증가 - 타 경쟁 브랜드 진입으로 인한 매출 하락 - 트렌드를 반영한 기능성 화장품 부재 - 제품 신뢰도 지속 하락 및 이미지 부재 ⑵ 미샤의 STP분석 10대 20대 30대 40대 50대 저소득 MISSHA 중소득 고소득 ① SEGMENTATION - 자사 상품을 사용할 대상이 있는 시장을 막연하게 파악하는 것이 아니라 상품에 맞게 세분화함 ② TARGETING - 상품에 적합한 시장 선택 가. 10대후반에서 20대초반의 시장 선택 나. 실용성을 중시하는 젊은 여성 공략 본문내용 받고 있는 미샤 화장품 전문점들은 최근 인터넷 쇼핑몰의 등장과 방문 판매 시장의 활성화, 홈쇼핑의 발전 등으로 인해 극도로 점유율이 낮아지고 있는 형편이다. 실제 화장품 전문점의 개수는 지난 90년대 80%에 육박하던 것이 현재 38%로 줄어들었다. 이러한 유통 채널의 다변화는 국내 화장품 산업의 또 다른 변수로 작용하고 있다. 인터넷 쇼핑몰이 2000여개로 늘어나면서 화장품업체들은 큰 고민에 빠졌다. 국내 화장품 유통 시장 가격 문란의 최대 원인도 인터넷에 있다는 말도 종종 나돌 정도다. 이런 화장품 현황 중 새로 등장한 화장품 제품이 있다. 국내 최초의 인터넷 전문 브랜드인 미샤가 온라인에서 오프라인으로 진출하게 되었다. 미샤는 기존 화장품 시장의 불합리한 구조를 완전 개선하여 250가지 제품을 참고문헌 http://www.beautynet.co.kr/ http://www.thefaceshop.com/ http://blog.empas.com/alpha4 http://blog.naver.com/flashbox http://blog.empas.com/virus100 http://www.theskinfood.com/ ‘미샤 3300원의 신화’ / 우병현 / 이지앤출판사 ‘Natural Story, THEFACESHOP / 김민영 / emars 엠파스 신문 서울경제 신문 마케팅 원론- 형설출판사