조직론 고객(환자)중심의 종합병원 구조 개선을 위한 연구

조직론 고객(환자)중심의 종합병원 구조 개선을 위한 연구 [조직론] 고객(환자)중심의 종합병원 구조 개선을 위한 연구.pptx 목차 1. 연구필요성 및 목적 2. 연구방법 3. 이론적 배경 4. 종합병원의 문제점 5. 개선방안 6. 결론 본문 종합병원은 다양한 분야의 의료진으로 구성 의사소통 조정에 있어 어려움이 따른다 특히 상호간에 잘 협조가 되어야 하는 의사와 간호사 사이에 소통의 문제가 발생한다면 매우 곤란하다 1) 위원회 활성화를 통한 의사소통 문제 해결 위원회 활동 저조 의사들만 참여 →다양한 의료적 관점X 간호사의 위원회 참여 윤리학자/변호사 정기회&임시회 서면 의결 소정의 사례비(회의비)를 지급 →성실하고 성의 있는 위원회 참석과 활동을 요구 2) 감시기구를 통한 재량권 남용 방지 외부감시기구 →병원의 간섭과 압력X 타 병원 전문의료진, 의학 전공 교수진, 의료전문변호사로 구성하며 그 외 목회자, 윤리학자 및 일반 시민들로 구성 의료진의 재량권 방지 및 책임감을 향상 의료사고를 줄이는 데에도 기여 본문내용 하게 될 것이다. ‘의료진 중심’ ‘환자 중심’ 2. 연구방법 종합 병원 문헌 조사 간접 인터뷰 영상 발표 3. 이론적 배경 1) 전문적 관료구조 전문적 관료구조 장점 단점 1. 재량권과 자율권 부여 2. 통제규정이 없고 집권화가 높음 1. 책임의식이 향상 2. 고도의 동기부여가 형성 전문직 수행유리 1. 어려운 의견조정 2. 재량권 남용 고객과의 갈등유발 2) 종합병원의 구조 3)애드호크라시의 정의 *조직환경이 복잡, 다양 *유기적, 개방적으로 적응 *문제해결을 위해서 다양한 기술을 필요 *비교적 이질적인 전문가 집단으로 구성 →급속히 변화 *탄력적 뛰어난 적응력 혁신적인 조직 *매트릭스 조직 프로젝트 조직 테스크 포스 위원회 구조 (1) 위원회의 정의 특정한 목적을 가지고 설치된 합의체( 참고문헌 <참고도서> * 조직이론강의(박경원 외, 대영문화사, 2004) * 새 조직론(이창원 외, 대영문화사, 2005) * 보건의사소통의 이론과 실제(안상윤 외, 보문각, 2010) * 보건의사소통(문상식 외, 보문각, 2010) <참고논문> * 김기철(2006, 우리나라 종합병원의 조직구조 발전모형에 관한 연구, 건양대 경영행정 대학원) * 윤인모(2009, 의료산업고도화에 따른 연구중심병원의 진화의 단계와 특성, 서울과학종합대학원) * 함경례(2005, 병원조직 구조혁신에 관한 연구, 동국대 경영대학원) * 권성탁(2004, 종합병원의 전략/역량/조직구조 및 그 상호관계가 경영성과에 미치는 영향, 연세대 대학원) * 김중호 외(2004, 병원윤리위원회 조직과 기능 및 활성화 방안 연구, 한국의료윤리학회) * 엄영란(2003, 병원윤리위원회 역할의 활성화 방안 탐색 연구, 한국의료윤리학회) * 김장준(2008, 지적행정의 조직구조에 관한 연구: 애드호크라시를 중심으로, 광주대 산업대학원) <기타자료> * http://blog.daum.net/yuram/15608213 * http://shapres.blog.me/120128437308 * 네이버 백과사전